Capaian Prestasi Pelayanan Publik, Yusran-Syamsul Hadiri Undangan Ombudsman RI Perwakilan Sultra
 |
| Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Tenggara (Sultra) mengundang Bupati dan Wakil Bupati Konawe, Yusran Akbar dan Syamsul Ibrahim bersama sejumlah jajaran pimpinan OPD terkait prestasi pelayanan publik, Kamis (6/3/2025). |
Penilaian dilapangan yang terdiri dari beberapa tahap yakni segi metodologi, locus penilaian, produk layanan, dan responden, Kabupaten Konawe menempati urutan terbaik di Sulawesi Tenggara.
KENDARI-MEDIAKONAWE.COM|
Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Tenggara (Sultra) mengundang Bupati dan Wakil Bupati Konawe, Yusran Akbar dan Syamsul Ibrahim bersama sejumlah jajaran pimpinan OPD terkait prestasi pelayanan publik, Kamis (6/3/2025).
Ombudsman Sultra mengundang Pemerintah Kabupaten Konawe untuk mendengarkan langsung pemaparan hasil pencapaian di bidang pelayanan publik yang dilaksanakan pada September 2024 lalu.
Kepala Ombudsman Perwakilan Sultra, Mastri Susilo menyampaikan, pelayanan publik di Kabupaten Konawe saat ini meningkat secara signifikan.
Karena berdasarkan hasil penilaian dilapangan yang terdiri dari beberapa tahap yakni segi metodologi, locus penilaian, produk layanan, dan responden, Kabupaten Konawe menempati urutan terbaik di Sulawesi Tenggara.
Adapun yang menempati urutan pertama terbaik pelayanan publik yakni Kabupaten Muna Barat dengan point 93,48%, kemudian Bombana 93,09%, Kolaka Timur 90,79%, dan Kabupaten Konawe dengan nilai 88,87 %.
"Kami sangat mengapresiasi Pemerintah Kabupaten Konawe, dan kami berharap kedepannya beberapa pelayanan publik di Konawe yang masih berstatus merah atau kuning dapat ditingkatkan lagi," tutup Mastri Susilo.
Menanggapi hal tersebut, Bupati Konawe, Yusran Akbar menuturkan, pihaknya akan berupaya bekerja keras untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Konawe.
Kata dia, meski saat ini seluruh daerah terkena dampak efisiensi anggaran, namun tak menyulut niatnya untuk meningkatkan pelayanan publik dan sehingga bisa menjadi yang terbaik.
Ia bersama Wakil Bupati Syamsul Ibrahim akan terus memantau perkembangan layanan publik di daerah yang dipimpinnya. Tak hanya itu, untuk meningkatkan layanan publik di Konawe, dirinya sedang berupaya untuk memperbaiki seluruh fasilitas layanan, serta memperbaiki sistem yang ada saat ini.
"Kami juga berencana menaikan Tambahan Penghasilan Pegawai (TPP) agar para ASN dapat melaksanakan tugasnya dengan baik. Apa lagi di Konawe ini TPPnya sangat rendah dari daerah-daerah lain," singkatnya.
Ditempat yang sama, Wakil Bupati Konawe, Syamsul Ibrahim menambahkan, walaupun saat ini efisiensi anggaran menjadi salah satu kendala pelayanan publik, namun bukan berarti pelayanan terhadap masyarakat itu berkurang, namun hal tersebut harus menjadi motivasi Pemerintah Kabupaten dalam membangun daerah yang dipimpinnya.
"Kami akan menampung seluruh keluhan-keluhan dari pimpinan-pimpinan yang ada di setiap kecamatan dan kemudian memfasilitasi segala kebutuhan mereka sehingga seluruh sistem pelayanan publik dapat terlaksana dengan baik," pungkasnya. (JM)
